Akkurat nå er det mange som kontakter oss
Akkurat nå er det mange som kontakter oss, og det kan være ventetid. Hvis du vil unngå telefonkø, kan du sende en supporthenvendelse via onlinebanken. Du får tilbakemelding så snart som mulig.
Hva trenger du hjelp med?
- Start
- De vanligste spørsmålene
De vanligste spørsmålene
- Årsoppgave og hvordan du leser den
- Hvorfor har jeg fått avslag på min søknad?
- Hva er trafikklysmodellen?
- Hvor kan jeg finne faktura?
- Hva kan jeg gjøre for å slette ubrukt kreditt fra gjeldsregisteret?
- Jeg ønsker å øke kredittgrensen på mitt Resurs Gold
- Kan jeg få min faktura som e-faktura?
- Kan jeg sluttbetale uten ekstra kostnad?
- Hvor mange poeng har jeg opptjent på mitt Resurs Gold?
- Hva er mitt kontonummer i Resurs Bank?
- Jeg har mottatt en SMS om manglende innbetaling.
- Hvordan aktiverer jeg kortet?
- Hvordan laste ned skattemelding?
- Jeg har betalt, men kan ikke se min innbetaling
- Kan jeg betale ned kreditten min raskere?
- Kan jeg opprette AvtaleGiro på mitt forbrukslån?
- Jeg har glemt min PIN-kode
- Hvordan velger jeg delbetaling?
- Logg inn på Onlinebanken
- Kan jeg betale faktura direkte i appen?
Annet
- Årsoppgave og hvordan du leser den
- Hvorfor har jeg fått avslag på min søknad?
- Hva er trafikklysmodellen?
- Fullmakt
- Jeg har flyttet
Faktura
- Hvor kan jeg finne faktura?
- Kan jeg få min faktura som e-faktura?
- Kan jeg sluttbetale uten ekstra kostnad?
- Hva er mitt kontonummer i Resurs Bank?
- Jeg har mottatt en SMS om manglende innbetaling.
Onlinebanken og app
- Årsoppgave og hvordan du leser den
- Logg inn på Onlinebanken
- Kan jeg betale faktura direkte i appen?
- Hvordan bytter jeg PIN-kode på kortet?
- Jeg har flyttet
Kort
- Hvorfor har jeg fått avslag på min søknad?
- Hva kan jeg gjøre for å slette ubrukt kreditt fra gjeldsregisteret?
- Jeg ønsker å øke kredittgrensen på mitt Resurs Gold
- Kan jeg sluttbetale uten ekstra kostnad?
- Hvor mange poeng har jeg opptjent på mitt Resurs Gold?
Lån
- Årsoppgave og hvordan du leser den
- Hvorfor har jeg fått avslag på min søknad?
- Kan jeg sluttbetale uten ekstra kostnad?
- Hva er mitt kontonummer i Resurs Bank?
- Jeg har mottatt en SMS om manglende innbetaling.
Kontakt oss
Chat med Sam
Vår samtalerobot Sam er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg med vanlige spørsmål – raskt og enkelt!
Vil du snakke med en kundebehandler?
For rask og personlig hjelp er du velkommen til å chatte direkte med en kundebehandler. Logg inn på onlinebanken, så hjelper vi deg gjerne videre med spørsmålet eller henvendelsen.
Åpningstider for chatten:
Ma.–fr.: 08–18
Lør–søn: 10–14
Send melding
Hvis du trenger hjelp, kan du når som helst opprette en supportsak ved å sende oss en sikker melding via onlinebanken. Vi svarer vanligvis innen 1–3 virkedager.
Du kan finne og følge saken din på onlinebanken under Mine støtteforespørsler.
Logg inn på onlinebankenApp og onlinebanken
I appen og onlinebanken kan du enkelt utføre de fleste oppgaver. Du kan blant annet:
- Håndtere fakturaer
- Vise saldo og transaksjoner
- Aktivere betalingsfri måned
- Endre kortinnstillinger
- Sperre kort
Logg inn på onlinebanken eller last ned Resurs-appen.
iOS

Android

Dokument og skjemaer
Her har vi også samlet alle aktuelle dokumenter, skjemaer og betingelser slik at du enkelt kan finne det som gjelder.
Til skjemaer
Usikker på hva ulike begreper betyr?
Vi har laget en ordliste for å hjelpe deg å sortere økonomiske begreper.
Til ordlistenTelefon
Telefon: 22 56 37 33
Telefon åpningstider:
Alle hverdager: 08–16
Lunsjstengt: 12–13
Chatten er åpen hverdager 8–18. Kontakt oss der for raskere behandling, hvis du fortsatt ønsker å ringe kan det være lengre køtider.
E-post: kundetjeneste@resursbank.no
Merk! I henhold til bankkonfidensialitet og din sikkerhet besvarer vi ikke konto-spesifikke spørsmål via e-post. Vi anbefaler at du logger inn på onlinebanken og sender en supporthenvendelse der, så hjelper vi deg videre på en trygg måte.
For spørsmål om dødsbo, vergefullmakter, betalingsproblemer, gjeldsordninger, inkassokrav og svindel:
Telefon: 22 56 08 00
Åpningstider: Alle hverdager 09–16
E-post: kreditt@resursbank.no