Vær oppmerksom på svindelforsøk!
Resurs kan kontakte deg via telefon, SMS eller e-post for å gi deg informasjon om eller tilbud på produktene våre. Men i slike henvendelser ber vi deg aldri om å utlevere personlige innloggingsdetaljer eller identifisere deg med BankID. Er du usikker på en samtale eller melding, kan du kontakte vår kundeservice.
Les mer om integritet-og-sikkerhetHva trenger du hjelp med?
De vanligste spørsmålene i "Kort"
- Hvorfor har jeg fått avslag på min søknad?
- Hva kan jeg gjøre for å slette ubrukt kreditt fra gjeldsregisteret?
- Kan jeg betale ned kreditten min raskere?
- Jeg ønsker å øke kredittgrensen på mitt Resurs Gold
- Kan jeg opprette AvtaleGiro på mitt forbrukslån?
- Jeg har mottatt en SMS om manglende innbetaling.
- Hva er mitt kontonummer i Resurs Bank?
- Jeg har penger tilgode. Hvordan får jeg de utbetalt?
- Jeg har fått innvilget kreditt. Kan jeg handle før jeg mottar kortet?
- Hvor kan jeg bruke mitt Resurs Gold?
Kredittkort
- Hvorfor har jeg fått avslag på min søknad?
- Jeg har glemt min PIN-kode
- Hvordan aktiverer jeg kortet?
- Hvor mye kan jeg ta ut i minibank?
- Kan jeg deaktivere kortet midlertidig?
Partnerkort
Resurs Gold
- Hvorfor har jeg fått avslag på min søknad?
- Jeg ønsker å øke kredittgrensen på mitt Resurs Gold
- Hvor kan jeg bruke mitt Resurs Gold?
- Jeg har glemt min PIN-kode
- Hvor mange poeng har jeg opptjent på mitt Resurs Gold?
Kontakt oss
Chat med Rakel
Vår samtalerobot Rakel er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg med vanlige spørsmål – raskt og enkelt!
Vil du snakke med en kundebehandler?
For rask og personlig hjelp er du velkommen til å chatte direkte med en kundebehandler. Logg inn på onlinebanken, så hjelper vi deg gjerne videre med spørsmålet eller henvendelsen.
Åpningstider for chatten:
Ma.–fr.: 08–18
App og onlinebanken
I appen og onlinebanken kan du enkelt utføre de fleste oppgaver. Du kan blant annet:
- Håndtere fakturaer
- Vise saldo og transaksjoner
- Aktivere betalingsfri måned
- Endre kortinnstillinger
- Sperre kort
Logg inn på onlinebanken eller last ned Resurs-appen.
iOS

Android

Dokument og skjemaer
Her har vi også samlet alle aktuelle dokumenter, skjemaer og betingelser slik at du enkelt kan finne det som gjelder.
Til skjemaer
Usikker på hva ulike begreper betyr?
Vi har laget en ordliste for å hjelpe deg å sortere økonomiske begreper.
Til ordlistenTelefon
Telefon: 22 56 37 33
Telefon åpningstider:
Alle hverdager: 08–15
Lunsjstengt: 12–13
Chatten er åpen som vanlig hele sommeren hverdager 8–18.
Kontakt oss der for raskere behandling, hvis du fortsatt ønsker å ringe kan det være lengre køtider.
E-post: kundetjeneste@resursbank.no
I henhold til bankkonfidensialitet og din sikkerhet besvarer vi ikke konto-spesifikke spørsmål via e-post. Vi anbefaler at du først tar kontakt via chat eller telefon, så hjelper vi deg gjerne i disse kanalene.
For spørsmål om dødsbo, vergefullmakter, betalingsproblemer, gjeldsordninger, inkassokrav og svindel:
Telefon: 22 56 08 00
Åpningstider: Alle hverdager 09–16
E-post: kreditt@resursbank.no