Vær oppmerksom på svindelforsøk!

Resurs kan kontakte deg via telefon, SMS eller e-post for å gi deg informasjon om eller tilbud på produktene våre. Men i slike henvendelser ber vi deg aldri om å utlevere personlige innloggingsdetaljer eller identifisere deg med BankID. Er du usikker på en samtale eller melding, kan du kontakte vår kundeservice.

Les mer om integritet-og-sikkerhet

Start
Jeg har fått en faktura med to ulike KID-nummer

Jeg har fått en faktura med to ulike KID-nummer

Har du fått en faktura med to ulike KID-nummer, så er dette et tilbud om betalingsforsikring. Det står spesifisert på faktura hvilket KID-nummer som er med og uten forsikring.

Har du ved en feiltagelse betalt med KID som aktiverer forsikringen, vennligst kontakt oss.

Les mer om betalingsforsikring her.

Var dette svar på spørsmålet ditt?

Kontakt oss

Chat med Rakel

Vår samtalerobot Rakel er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg med vanlige spørsmål – raskt og enkelt!

Vil du snakke med en kundebehandler?

For rask og personlig hjelp er du velkommen til å chatte direkte med en kundebehandler. Logg inn på onlinebanken, så hjelper vi deg gjerne videre med spørsmålet eller henvendelsen.

Åpningstider for chatten:

Ma.–fr.: 08–18

App og onlinebanken

I appen og onlinebanken kan du enkelt utføre de fleste oppgaver. Du kan blant annet:

Håndtere fakturaer
Vise saldo og transaksjoner
Aktivere betalingsfri måned
Endre kortinnstillinger
Sperre kort

Logg inn på onlinebanken eller last ned Resurs-appen.

iOS

Android

Dokument og skjemaer

Her har vi også samlet alle aktuelle dokumenter, skjemaer og betingelser slik at du enkelt kan finne det som gjelder.

Til skjemaer

Usikker på hva ulike begreper betyr?

Vi har laget en ordliste for å hjelpe deg å sortere økonomiske begreper.

Til ordlisten

Telefon

Telefon: 22 56 37 33

Telefon åpningstider:

Alle hverdager: 09–17

Lunsjstengt: 12–13

E-post: kundetjeneste@resursbank.no

I henhold til bankkonfidensialitet og din sikkerhet besvarer vi ikke konto-spesifikke spørsmål via e-post. Vi anbefaler at du først tar kontakt via chat eller telefon, så hjelper vi deg gjerne i disse kanalene.

For spørsmål om dødsbo, vergefullmakter, betalingsproblemer, gjeldsordninger, inkassokrav og svindel:

Telefon: 22 56 08 00

Åpningstider: Alle hverdager 09–16

E-post: kreditt@resursbank.no