Gå til hovedinnhold
Resurs Bank logo
Resurs Bank logo

Velkommen til Merchant Kit

Med Resurs tilbyr du kundene dine fleksible betalingsløsninger i butikken og online. Her har vi samlet alt du trenger for å bruke Resurs på best mulig måte.

Velkommen til Merchant Kit

Med Resurs tilbyr du kundene dine fleksible betalingsløsninger i butikken og online. Her har vi samlet alt du trenger for å bruke Resurs på best mulig måte.

Merchant Academy

Før kunden kan velge delbetaling eller handle på faktura, må det gjennomføres en kredittsøknad. I dette interaktive kurset lærer du hvordan prosessen fungerer – i ditt eget tempo, steg for steg.

Å gjennomføre en kredittsøknad

Lengde: 3 minutter

Logg inn og gå til Merchant Academy

Sales School

Sales School består av korte filmer som gir deg tips til hvordan du presenterer fleksible betalingsløsninger for kunden. Målet er å gjøre deg tryggere i kundemøtet, slik at kundene også føler seg mer komfortable med å velge delbetaling. Videoene vises på YouTube og åpnes i en ny fane.

  • 5 grunner til å velge Resurs

    Spill av

  • 3 måter å presentere Resurs uten å bli klein

    Spill av

  • 3 gode ting å huske på når du snakker om kreditt

    Spill av

33 % ville vurdert å handle mer hvis de kunne delbetale

Resurs Survey 2026

Co-marketing

Med tydelig markedsføring i tråd med gjeldende lovkrav gjør du kundene bevisste på fleksible betalingsmuligheter – og hva disse innebærer. Vi har samlet alt du trenger for å komme i gang, samt viktige hensyn å ta når du markedsfører kreditt.

Last ned Marketing guidelines (1 MB)

Last ned Banner pack (674 KB)

Nyttige lenker

Merchant Portal

Logg inn

Butikkunderlag

Logg inn

Kundeservice

Telefon: 22 56 37 33​
E-post: kundetjenste@resursbank.no

Telefon:​
Alle hverdager: 08–16​
Chat:​
Alle hverdager: 08–18​
Lørdag–søndag: 10–14​

Dette nummeret skal brukes for privatkunder og/eller bedriftskunder som har spørsmål som gjelder betalinger, fakturaer osv. ​

Kredittavdeling

Telefon: 22 56 37 35​
E-post: kreditt@resursbank.no

Telefon og chat:​
Alle hverdager: 08–20​
Lørdag–søndag: 09–18​

Når du som merchant har spørsmål som gjelder kundens finansiering, faktura eller betaling – samt spørsmål om nye eller eksisterende kredittsøknader, manuell behandling eller andre henvendelser når kunden befinner seg i butikken – skal dette nummeret benyttes.​

Merchant Support

Telefon: 21 31 01 51​
E-post: merchantsupport@resursbank.no

Telefon og chat:​
Alle hverdager: 08–17​

Tekniske spørsmål om Merchant Portalen, hvordan butikken utfører søknader/kjøp i portalen, spørsmål om butikkontoer, betalinger, påloggingsinformasjon og lignende.​

Må ikke gis ut til privatkunder! ​

Ansvarsfraskrivelse

Materiale som publiseres på Resurs’ nettside er utelukkende ment som generell og ikke-uttømmende informasjon. Innholdet utgjør ikke juridisk rådgivning og er ikke en tolkning av gjeldende rett. Informasjonen kan være ufullstendig, forenklet eller ikke fullt oppdatert. Ingen tiltak, beslutninger eller vurderinger bør treffes basert på informasjonen på nettsiden uten at uavhengig ekspertise konsulteres. Hver bruker er selv ansvarlig for hvordan informasjonen forstås, tolkes og anvendes.

Direkte eller indirekte bruk av materialet skjer fullt ut på eget ansvar, og Resurs fraskriver seg ethvert ansvar for skade eller tap som måtte oppstå som følge av bruk av informasjonen.